日前，记者走进总占地面积２１万平方米的全运村，往日的繁忙景象被一派井井有条、规整有序的工作秩序所代替。９月３０日，这里迎来了首批运动员入住。据介绍，全运会期间，将有４２个代表团的２９５支代表队入住运动员村，总人数达７３４４人。媒体村也于１０月１０日迎来首批入住的媒体记者。

　　记者在全运村里的运动员餐厅和媒体餐厅了解到，两个餐厅总餐位达５５００多个，运营单位制订了８套普通食谱和清真食谱，并通过专家论证，每天一套，循环使用，为入住人员提供自助餐服务。

　　为加强食品安全源头监管，严把餐饮单位原料进货关，山东在定点接待饭店建立了食品原料进货电子台账系统。目前，全省１７个赛区２００余家定点接待餐饮单位均已使用这一系统，管理人员可以随时从网上查询掌控各餐饮单位每天的食品原料进货情况，所有食品原料都在全程监控之中。

　　据介绍，十一运会组委会以各项赛事和活动组织为中心，围绕运动员和来宾的吃、住、行、游等环节，按照以人为本、安全有序、可靠便捷、优质高效的要求，研究制订了多套工作方案和应急预案，服务保障工作以“零失误、零差错、零投诉”为目标，尽最大努力提高各方满意度。

　　“我们已经准备好了！给运动员和媒体人员提供良好的工作和生活环境，以东道主的热情提供最周到的服务。”记者采访到的服务人员异口同声地说。

　　服务保障细致入微

　　除了吃、住、行、游等环节的周到安排以外，山东筹办者们在交通、气象保障等方面的安排更是细致入微。日前，全运村专线车已经正式上路。这些专线车专门负责在一场三馆之间接送运动员和教练员，为方便运动员休闲娱乐，每辆车上还配备了１０台车载多媒体触摸屏。

　　据十一运会组委会交通保障部秘书处处长苗青介绍，为给全运会提供运力保障，山东向省直机关、驻济高校、中央驻鲁单位、省管企业征调１０２４部车，又从济南军区、山东武警总队征调２８５名驾驶员，加上中通客车赞助的２００部大巴、近４０部中巴，上海通用汽车公司赞助的１００部高档轿车，基本能够满足全运会期间的用车需要。在全运会期间，济南还将实行机动车单双号限行。

　　全运会期间，社会各方用户还将享受到实时、高效、便捷的气象信息服务。十一运会组委会气象保障部介绍说，组委会可实现微机调阅各赛区气象资料；３Ｇ业务也将在十一运会气象信息服务中应用。近期，山东省为３００块触摸式便民服务信息屏专门设计完成了气象服务信息页面，比赛期间，组委会、代表团、运动员、游客、居民等可以便利地获得及时准确的气象服务。

　　据十一运会组委会气象保障部副部长李春虎介绍，山东省气象局在全省抽调了３７名业务尖子组成预报服务、赛事现场服务、应急现场服务等气象保障服务团队。为了应对突发事件，气象保障部门制订了《开（闭）幕式气象服务实施方案》等６个细化实施方案。为十一运会提供精细化服务，确保每个场馆对应一个气象观测点提供天气实况。

　　安全屏障坚实可靠

　　“确保不发生重大传染病暴发流行，确保食品、药品与饮用水安全，确保各项医疗服务优质到位”，这是十一运会组委会对医疗卫生保障提出的目标。为此，组委会成立了１００余人组成的省级医疗救护、卫生监督、疾病控制、医疗保健专家组，并组建２０余支医疗卫生应急处置队伍。

　　十一运会组委会医疗卫生部综合处副处长刘桂刚说，为防止赛事期间甲型Ｈ１Ｎ１流感疫情，目前已申请调拨１０万人份甲型Ｈ１Ｎ１流感疫苗，９月底，各赛区甲流疫苗接种工作全部完成，应种对象的疫苗接种率达到９０％以上，建立了十一运会免疫安全屏障。

　　任何一届成功的运动会，都是以安全为前提的。十一运会筹办者把“平安全运”放在首位，以开闭幕式和场馆赛事安保工作为核心，建立健全了安全运行组织体系，制订了总体方案和各类专项方案８００余个，对７７个重点事项细化了工作措施，并以测试赛和大型活动为契机，多次开展模拟演练。“确保赛事运行，活动组织，城市运行，以及来宾食宿、交通、人身安全，我们有信心！”十一运会组委会安全保卫部工作人员对记者说。

　　漫步济南街头，在车站、路口、社区、公共场所，巡逻人员和城市志愿者随处可见。除公安机关的力量以外，济南市还动员了社会安保力量１０万人，城市志愿者１．６８万人，他们分布在城市的方方面面，为全运会圆满举行默默奉献。（新华社记者 张晓晶）