十一运官网讯 （记者 郭　炉）山东承办十一运会，在主赛区济南规划建设了全运村，这在全运会历史上尚属首次，体现了山东做好东道主，让运动员、来宾和群众都满意的办赛追求。目前，入住全运村的客人对“ 村”里一流的硬件设施和软件服务赞不绝口。全运村包括运动员村、媒体村。其中，运动员村位于全运村北端的百合园，媒体村位于全运村南端的桂花园。全运村总占地面积21万平方米，总建筑面积 53 万平方米，共有64幢公寓楼2300多套单元房11000张床位。赛会期间，全运村将秉承“以人为本”的理念，为运动员、媒体记者提供方便舒适的工作条件和优良的餐饮、住宿、交通等多方面服务。 

　　从龙奥大厦放眼南望，两座山脉列东西，一条溪水穿南北， 64 栋高楼依次拔地而起，错落有致——这就是众所瞩目的第十一届全运会全运村，也是全运会50年历史上第一个全运村。 

　　“当好东道主、办好全运会”，山东在这里用心营造了一个运动员和媒体记者的温馨之家。 

　　“全运村就是你们的家” 

　　“在‘村’里的生活就像在家的感觉。”10月15 日，住在媒体村的刘海桥这样感慨地告诉记者。 

　　刘海桥是辽宁人民广播电台从业 30 多年的资深记者，参与过奥运会和多届全运会的报道。走南闯北见多识广的他，才在媒体村住了一个晚上，就对这里一流的硬件设施和软件服务有了深刻印象。刘海桥忍不住用几个“非常”来表达自己的感受：“环境非常好，设施非常全，各方服务非常到位，在这里工作和生活都非常舒适。” 

　　“全运村就是你们的家。”东道主的郑重承诺在具体的细节上逐一落到实处。10月13日， 22支运动员代表队入住运动员村，全运村专门举行仪式欢迎他们“到家”。当天中午，媒体村专职副村长董黎来到吉林电视台一对新婚记者夫妇的住处，用一个花篮及时送上了来自媒体村大家庭的祝福。这种无微不至的关怀，让入“村”的来宾备感温馨。 

　　全运村史无前例，是山东筹办全运会的一次大胆尝试。全运村分为运动员村和媒体村两个独立区域，全方位提供便捷优质的服务。 

　　这一创举显然赢得了广大运动员和媒体记者的由衷欢迎。媒体村记者休闲吧里，来自杭州都市快报的摄影记者朱丹阳一句“温馨如家”的留言，道出了广大媒体记者心中对全运村的评价。 

　　精品工程的背后 

　　全运村万众瞩目，是山东筹办十一运会颇具开创性的一大亮点。实际上，其建设过程本身也是一个奇迹。 

　　全运村由海尔集团和绿城集团联手打造，起步即是不凡。施工高峰时 2万多工人同时上阵，只用600 余天就完成交付使用的承诺，让这一当初房地产业内人士惊呼“不可能完成的任务”终化为现实。 

　　一切给全运项目让路。规划设计再加速，绿城抽调配备最强人手，为此停掉了手头多个项目的设计；工人不够，就从全国各地的项目紧急借调；钢材价格节节攀升，可建设全运村的资金从来都是用多少有多少。 

　　创造速度奇迹的同时，对品质的要求毫无放松。全运村景观全部采用全冠苗木，郁郁葱葱的绿化，让人住进去赏心悦目。室内的精装修，设计施工精确到业界“罕见”的标准。交房变“一房一验”为“一房三验”，先由10多人一组验工程质量，再有近 10人对整改情况进行验收，第三批5至8人还要作全面验收。 

　　精品工程的背后是一个默默奉献的群体。工程规划由同济大学年轻的张轶群教授领衔主笔，精心设计，仅图纸费用就花了数百万元，使用的图纸能拉两卡车。户型评审接连进行了9天， 60多岁的专家谢鲍森和年轻的小伙子一道，每天坚持早9时开始晚10 时下班。同事们劝他不走， 

　　只得笑言他的意志和他腰里打着的钢板一样“ 坚硬”，可话未落，眼泪已在眼眶里打转。 

　　“三心”铸就温馨 

　　软件服务和硬件建设一样令人惊叹。以人为本，东道主山东秉承这个理念，为此煞费苦心，考虑细致而周详。 

　　运动员村和媒体村各有一条商业街，放眼望去，银行、卫生室、理发店、打印店、邮政局、超市在街上一字排开，足浴保健、通讯中心、票务中心等各类生活设施十分齐全。为让运动员有休闲娱乐空间，运动员村特意设置了多个“文化角”，请来各路艺人表演民间绝活，晚上还有各类文化娱乐活动，丰富他们的业余生活。 

　　吃和住的服务堪称一流。运动员村和媒体村餐厅分别由山东颇负盛名的鱼翅皇宫大酒店和舜耕山庄负责运营，8 套菜谱轮流使用。杭州日报首席记者李琛说：“大厅宽敞明亮，菜品丰富，南北记者不同口味、不同民族的饮食习惯都照顾到了。” 

　　记者看到，运动员餐厅的饭菜自始至终热气腾腾，媒体村餐厅的托盘上放着金色压花镂空防滑垫。媒体村餐厅的洗手间里，摆放着啫喱水和大宝乳液，周到入微的服务令人赞叹。 

　　“服务到位，宾至如归。”文汇报记者王胜拿着桌上详细的电视节目单说。10月 15 日下午，王胜一住进媒体村，就打开手提电脑，插上网线，拉开阵式开始办公了，“这里有线电视、无线网络和电话一应俱全，工作用起来很顺手”。 

　　新买的拖鞋常有一股味道，这个小细节全运村都已为“房客”提前考虑到了。海尔绿城服务事业部经理王秀艳介绍：“库房存放拖鞋时，不是图省事放包里置之不管，而是一双一双用绳挂起来晾着，这样味道就都散了。” 

　　小拖鞋蕴含大学问。那不仅是酒店管理的专业知识，还是东道主为全运会献出的满腔真情和认真态度。全运村再不是一个临时住所，而是一个用爱心、细心和责任心“三心”打造的温馨之家。